L’influence de la cogérance sur la communication interne descendante d’une entreprise familiale

Ce mémoire de fin d’études vise à répondre à la question de recherche : Comment la cogérance d’une entreprise familiale influence la communication interne descendante ?
Dans le cadre de cette étude exploratoire, nous avons opté pour l’approche qualitative. Nous avons choisi de récolter les données du terrain par le biais d’entretiens semi-directifs. Ces données ont ensuite été analysées grâce à une grille d’analyse horizontale et verticale.
Nos résultats démontrent que l’organisation entre les cogérants ne suffit pas pour que la communication interne descendante soit performante. Le management directif et autoritaire, même cogéré, est la cause d’une fracture entre les salariés et les cogérants de l’entreprise familiale.
Nous conseillons aux cogérants de faire évoluer leur style de management actuel vers un style de management participatif. De créer un climat de confiance en responsabilisant les salariés. De mettre en place un système de gestion de la communication interne descendante.

The purpose of this dissertation is to answer the research question: How does co-management of a family business influence internal top-down communication?
For this exploratory study, we chose a qualitative approach. We decided to collect data from the field through semi-directive interviews. This data was then analysed using a horizontal and vertical analysis grid.
Our results show that organisation between the co-managers is not enough to ensure that top-down internal communication is effective. Directive and authoritarian management, even when co-managed, causes a split between the employees and the co-managers of the family company.
We advise co-managers to evolve their current management style to a participative management style. Create a climate of trust by empowering employees. Set up a management system for internal top-down communication.