Digital strategy of luxury houses to seduce new generations (Y & Z)

Digital and the new generations have turned the world of luxury upside down. In essence, digital poses many challenges to the luxury sector: to digitalize without losing its authenticity, its rarity, its exclusivity and its share of mystery while remaining the leader. The problematic of this thesis is the following: Is it fundamental for luxury ready-to-wear brands to take the digital turn in order to seduce the new generations (Y and Z)?
Through the literary review, we will expose and explore the notions of luxury, new generations and digital.
Following this theoretical contribution, we will determine the research method. The quantitative method will be used to understand the expectations of the younger generations (Y and Z) of luxury brands, then the qualitative method will complete the questionnaire aimed at the new generations and will allow us to see how luxury brands integrate digital into their strategy to seduce these younger generations.
Finally, we will present and analyze our results. This part will be based on the literature review and will allow us to confirm or contradict the information gathered with the results obtained.

Le digital et les nouvelles générations sont venus bouleverser le monde du luxe. Par essence opposé, le digital pose de nombreux défis au secteur du luxe : se digitaliser sans perdre de son authenticité, de sa rareté, de son exclusivité et sa part de mystère tout en restant leader. La problématique de ce mémoire est la suivante : Est-il fondamental pour les Maisons de prêt-à-porter de luxe de prendre le virage numérique afin de séduire les nouvelles générations (Y et Z) ?
A travers la revue littéraire, nous exposerons et explorerons les notions de luxe, de nouvelles générations et de digital.
A la suite de cet apport théorique, nous déterminerons la méthode de recherche. La méthode quantitative servira à comprendre quelles sont les attentes des jeunes générations (Y et Z) des Maisons de luxe, puis, la méthode qualitative viendra compléter le questionnaire à destination des nouvelles générations et nous permettra de voir comment les Maisons de luxe intègrent le digital dans leur stratégie pour les séduire ces jeunes générations.
Pour finir, nous présenterons et analyserons nos résultats. Cette partie se basera sur la revue de littérature et nous permettra de confirmer ou de contredire les informations recueillies avec les résultats obtenus.