Ford Motor Company’s digital marketing strategies before and after the start of the pandemic in the US

The health crisis has left many marks behind the automotive industry and Ford. The difficulties related to the shortage of electronic components and the changing consumer behavior have revealed a growing need for digital marketing. We have seen that digital marketing methods, especially on social networks, are the key to success in order to correctly target a population growing up and adapting in a society with a growing ecology-oriented legislation.
To answer this research problem, we can think of the development of more targeted publications on social networks as well as the use of virtual reality devices to visualize vehicles without having to leave home.
The goal of this thesis is to give Ford different ways to understand and target the future generations, while using less traditional marketing techniques.

La crise sanitaire a laissé de nombreuses traces derrière l’industrie automobile et Ford. Les difficultés liées aux ruptures de stock de composants électroniques ainsi qu’aux comportements changeants des consommateurs ont révélé un besoin grandissant pour le marketing digital. Nous avons pu constater que les méthodes de marketing digitales, notamment sur les réseaux sociaux, sont la clé du succès afin de cibler correctement une population évoluant dans une société avec une législation tournée vers l’écologie grandissante.
Pour répondre à cette problématique de recherche, on peut penser au développement de plus de publications ciblées sur les réseaux sociaux ainsi que de l’utilisation d’appareils de réalité virtuelle afin de visualiser des véhicules sans avoir à sortir de chez soit.
Ce mémoire a donc pour but de donner à Ford différentes pistes afin comprendre et de pouvoir cibler au mieux les générations futures, tout en s’acquittant des techniques de marketing plus traditionnelles.