Stratégie de l’Inbound Sales: “Quel Impact à l’Inbound Sales sur la performance des entreprises en BtoB?”

L’Inbound Sales est une stratégie visant à acquérir de nouveau client à travers la mise en place
d’un processus de vente ultra-personnalisé.
Cette stratégie inclut la collaboration entre deux services (Vente & Marketing) et permet ainsi
une meilleure circulation des données en interne. Plébiscité́ aux États-Unis mais peu en Europe,
elle permettrait une meilleure gestion des closing favorisant ainsi une continuité du business
de l’entreprise.
Ce mémoire se focalise sur l’utilisation de cette stratégie au prêt du secteur BtoB afin de
comprendre les enjeux productifs et organisationnels de cette stratégie. Ainsi la problématique
issue de ce mémoire a été la suivante : “ Quel impact à l’Inbound Sales sur la performance des
entreprises en BtoB ? “
A travers cette problématique sont étudiés les ressources nécessaires à cette stratégie ainsi que
les conséquences organisationnelles qu‘elle impliquait ; puis sont étudiés les impacts sur
l’entreprise en elle-même et sur les performances liées au Business de celle-ci afin d‘en évaluer
l‘efficacité́.