mémoire
Musial, M.
(2019).
Les facteurs de motivation des milleniaux chinois lors de leurs achats de produits cosmetiques dans les espaces travel retail des aeroports.
https://myintranet.excelia-group.com/fr-fr/mediatheque/Memoires/MUSIAL-Mélissa.pdf
Les facteurs de motivation des milleniaux chinois lors de leurs achats de produits cosmetiques dans les espaces travel retail des aeroports
Mélissa Musial (Auteur)
De nos jours, partir en voyage personnel ou professionnel en prenant l'avion est plus abordable qu'il y'a quelques années en arrière. Autour du développement de ce service aérien s'est développé un nouveau marché, celui du Travel Retail. Il correspond à la vente au détail de différents produits dans les espaces duty free des aéroports, dont les produits cosmétiques. Essentiellement composés de marques mondialement connues pour la plupart, les aéroports ont optimisé ces lieux de transit dans le but de convaincre et d'attirer toujours plus de consommateurs.
Aujourd'hui, pour certaines entreprises, ces nouveaux espaces sont des opérations stratégiques pour gagner en visibilité et acquérir de nouveaux clients, non seulement ici mais aussi à l'extérieur. L'Oréal qualifie d'ailleurs ce nouvel eldorado comme étant "le sixième continent". Les chinois sont les passagers les plus friands et les premiers consommateurs sur ce marché. La difficulté pour les entreprises de cette industrie reste la partie marketing, puisqu'il faut réussir comprendre le consommateur afin de captiver et convaincre les clients qui viennent de tous les horizons et qui ont donc des besoins et des attentes différentes.
Ce mémoire a été développé pour comprendre quels sont les facteurs de motivation des chinois lors de leurs achats de produits cosmétiques dans les espaces Travel Retail des aéroports, et plus particulièrement les milléniaux.
Aujourd'hui, pour certaines entreprises, ces nouveaux espaces sont des opérations stratégiques pour gagner en visibilité et acquérir de nouveaux clients, non seulement ici mais aussi à l'extérieur. L'Oréal qualifie d'ailleurs ce nouvel eldorado comme étant "le sixième continent". Les chinois sont les passagers les plus friands et les premiers consommateurs sur ce marché. La difficulté pour les entreprises de cette industrie reste la partie marketing, puisqu'il faut réussir comprendre le consommateur afin de captiver et convaincre les clients qui viennent de tous les horizons et qui ont donc des besoins et des attentes différentes.
Ce mémoire a été développé pour comprendre quels sont les facteurs de motivation des chinois lors de leurs achats de produits cosmétiques dans les espaces Travel Retail des aéroports, et plus particulièrement les milléniaux.
Editeur : | Excelia Group, 2019 |
Note générale : |
Mémoire MSC IBM 2019
Note : 16,4 Directeur de mémoire : Serena ROVAI |
Langues: | Français |
Mots clés : | COSMETIQUE ET PARFUMERIE SECTEUR COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR CHINOIS |
Musial, M.
(2019).
Les facteurs de motivation des milleniaux chinois lors de leurs achats de produits cosmetiques dans les espaces travel retail des aeroports.
https://myintranet.excelia-group.com/fr-fr/mediatheque/Memoires/MUSIAL-Mélissa.pdf