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MARKETING DIRECTSynonyme(s)Marketing relationnel ;Marketing one to one Marketing interactifVoir aussi |
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mémoireCe mémoire de recherche traite de l'équilibre délicat entre la personnalisation marketing et le respect de la vie privée dans le secteur des mutuelles d'assurance. Avec l'évolution rapide des technologies numériques, les mutuelles d'assurance on[...]Grancoing, A. (2024). L’équilibre entre la personnalisation marketing et le respect de la vie privée dans les mutuelles d’assurance : un défi actuel. [S.l.] : Excelia Group.mémoireLe sujet de ce mémoire porte sur l’impact qu’a l’approche relationnelle sur la satisfaction client dans le cas des cabinets de conseils. Il se présente en deux parties majeures. La première partie est une revue de littérature. Elle entre dans [...]Giraud, G. (2024). En quoi l'approche relationnelle constituerait un levier de satisfaction de la clientèle ? Le cas des cabinets de conseil. [S.l.] : Excelia Group.mémoireLa concurrence dans le monde des affaires est de plus en plus féroce, ce qui pousse les entreprises à rivaliser entre elles pour offrir des produits de qualité supérieure. Entre-temps, les consommateurs sont de plus en plus sélectifs dans le cho[...]Jegat, N. (2023). Quel est le rôle du Marketing Relationnel BtoB en ligne dans le processus de vente d’un produit digital ? https://myintranet.excelia-group.com/fr-fr/mediatheque/Memoires/JEGAT-Noemie-MSC-BS-2023TOURS.pdfouvrageLes pratiques et les outils du marketing évoluent constamment. Les entreprises peuvent ainsi développer de nouvelles approches pour créer de la valeur et satisfaire les clients. Cet ouvrage propose une présentation synthétique et complète du mar[...]
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Mayrhofer, U. (2022). 100 fiches pour comprendre le marketing. (2e édition). [Levallois-Perret] : Bréal by Studyrama.mémoireNotre mémoire de recherche aborde les effets de la transformation digitale du commercial BtoB dans sa relation avec l’acheteur industriel. Les principaux changements s’expriment par l’utilisation de nouveaux outils digitaux dans ses missions q[...]Cerbellaud, V. (2021). Les effets de la transformation digitale sur la fonction commerciale BtoB dans sa relation avec l’acheteur industriel. https://myintranet.excelia-group.com/fr-fr/mediatheque/Memoires/Cerbellaud-Vincent-2021.pdfmémoireDans notre monde ultra connecté et digitalisé, une nouvelle catégorie de consommateur voit petit à petit le jour, ce sont les enfants de la Génération Alpha. Ils naissent dans un monde où l’existence dans la réalité virtuelle et aussi importan[...]Brasseau, Z. (2021). Inbound Marketing et Outbound Marketing : Quels apports pour capter l'attention de la Génération Alpha ? https://myintranet.excelia-group.com/fr-fr/mediatheque/Memoires/Brasseau-Zoe-2021.pdfmémoire“Le marketing destiné aux enfants” : lorsque nous avons commencé cette étude, le sujet nous paraissait riche d'une multitude de voies à explorer, et de contributions potentielles à la Société et aux sociétés - aux marques. En effet, contribuer à[...]Roulin, A. (2021). Le marketing destiné aux enfants : Hors de YouTube, point de salut ? Et avec YouTube ? https://myintranet.excelia-group.com/fr-fr/mediatheque/Memoires/Roulin-Antoine-2021.pdfmémoireDepuis des années, la mondialisation a multiplié les échanges commerciaux entre les pays. Des activités comme le tourisme se sont considérablement développées. Avec la diversité des modes de transports, la réduction des coûts et la diminution [...]Gazet, F. (2021). Le marketing relationnel 2.0 dans le tourisme en autocars. https://myintranet.excelia-group.com/fr-fr/mediatheque/Memoires/Gazet-Flavien-2021.pdfmémoireCe mémoire traite de la place du genre dans la relation qu'entretient le consommateur avec la marque. Il nous importe de connaître le rôle de l'identité de genre du consommateur dans la relation avec la marque genrée et la marque non-genrée et[...]Legrand, I. (2021). Le rôle du genre dans la relation entre le consommateur et la marque. https://myintranet.excelia-group.com/fr-fr/mediatheque/Memoires/Legrand-Iris-2021.pdfmémoireLouis dit guérin, S. (2021). The impacts of customer relationship management on value creation for the public transport services in France. https://myintranet.excelia-group.com/fr-fr/mediatheque/Memoires/Louis-Dit-Guerin-Simon-2021.pdfmémoireNowadays, appearance is becoming more and more important, especially in our media-driven societies. People who do not meet the criteria of the “ideal” are judged negatively. This is not only true for people, but also for campsites: they are stil[...]Respaud, M. (2021). The management of the appearance of front-line employees reflecting the quality of service and the organizational values in the outdoor hotel industry. https://myintranet.excelia-group.com/fr-fr/mediatheque/Memoires/Respaud-Marion-2021.pdfmémoireMesple, J. (2020). Comment l’entreprise Coca Cola European Partners France peut-elle acquérir un avantage concurrentiel sur le marché des eaux en France ? https://myintranet.excelia-group.com/fr-fr/mediatheque/Memoires/MESPLE-Jessica.pdfmémoireThere is paramount importance for offline concept stores to understand the needs of customers in every stage of the shopping journey to compete and to gain key differentiator in this digital era. Advanced technologies enable changes in retail s[...]Liang, Z.A.M. (2020). Digital customer journey experience. https://myintranet.excelia-group.com/fr-fr/mediatheque/Memoires/LIANG-Zheng-Ao-Marie.pdfouvrageLe digital impacte l'ensemble des pans économiques, sociologiques et politiques de la société. Il n'est plus une option mais une nécessité, qui exige également une responsabilité certaine. En tant qu'étudiant ou professionnel, vous ne pouvez plu[...]
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Gallic, C., Marrone, R. (2020). Le grand livre du marketing digital : Tendances, outils & stratégies ; site web, référencement & contenu ; publicité en ligne ; réseaux sociaux & influence. (2e édition).ouvrageCet ouvrage est un guide complet présentant et analysant les concepts, les techniques et les meilleures pratiques qui jalonnent le processus de marketing digital. Il aidera les étudiants et professionnels à appréhender les nouveaux modèles de co[...]
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Chaffey, D., Ellis-chadwick, F., Isaac, H., Mercanti-guerin, M. (2020). Marketing digital. (7e édition). [S.l.] : Pearson.