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COMPORTEMENT DU CONSOMMATEURSynonyme(s)Habitude de consommation ;Comportement d'achat Avis consommateurVoir aussi |
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ouvrageLes efforts de modélisation du comportement du consommateur ont traditionnellement accordé une place essentielle à la compréhension des processus de décision sous-jacents, et en particulier au traitement cognitif de l'information. Cependant, la [...]
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Derbaix, C., Filser, M. (2010). L' affectif dans les comportements d'achat et de consommation. Paris : Economica.ouvragePacked with cultural, company, and country examples that help explain the paradoxes international marketers are likely to encounter, "Global Marketing and Advertising, Third Edition", offers a mix of theory and practical applications as it cove[...]
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Mooij, M.D. (2010). Global marketing and advertising : understanding cultural paradoxes /. (3è ed.). Los : SAGE Publications.ouvrageL'immobilier rentre aujourd'hui dans une phase délicate : les intervenants de ce secteur doivent se professionnaliser dans leur compréhension des attentes des acquéreurs, qui deviennent de plus en plus experts, et dans leurs techniques de vent[...]
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Larceneux, F., Parent, H., Batsch, L. (2010). Marketing de l'immobilier. Malakoff : Dunod.ouvrage
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Kotler, P., Armstrong, G. (2010). Principles of marketing. (13th edition). [S.l.] : Pearson.ouvrageThe behaviour of tourists is a fundamental aspect in understanding the tourism industry as a whole. This book provides an in-depth examination of how and why tourists behave as they do, and how this is perceived by hosts and outside agencies, co[...]
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Bowen, D., Clarke, J. (2009). Contemporary tourist behaviour : yourself and others and tourists. Wallingford : CABI.ouvrageThe American edition of Marketing Management is the world's leading marketing text because its content and organization consistently reflect changes in marketing theory and practice . This new European Edition of Marketing Management has been in[...]
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Kotler, P., Keller, K.L. (2009). Marketing management : first european edition. [S.l.] : Prentice Hall.ouvrage
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Les nouvelles tendances du marketing : une approche sectorielle. (2009). (N° 1). Rabat : REMAREM.ouvrageDesigned for MBA and doctoral programs that have a quality/satisfaction sequence, this new text about the meaning, causes, and consequences of customer satisfaction derives from the author's twenty years of research on the topic. The book cov[...]
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Oliver, R.L.. (2009). Satisfaction : a behavioral perspective on the consumer. (2nd ed.). [S.l.] : M.E. Sharpe.ouvrage
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Hoyer, W.D.., Macinnis, D.J.. (2008). Consumer behavior. (5ème édition). [S.l.] : Cengage Learning.ouvrage92 exercices de Marketing avec des corrigés détaillés pour vous entraîner à pratiquer le marketing à l'aide d'énoncés proches de la réalité de l'activité marketing des entreprises. Ce livre va vous permettre d'acquérir le savoir-faire indispen[...]
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Soulez, S., Halla, S., Himber, T. (2008). Exercices de marketing : Marketing stratégique, comportement de l'acheteur et gestion de la relation client, marketing opérationnel ; avec corrigés détaillés. Paris : Gualino.ouvrageCette 5ème édition met l'accent sur l'e-marketing et les nouveaux comportements du consommateur Les + : - Modèles de documents (chek-list des objectifs produit, d'un brief agence, plan marketing...) - Lexique français/anglais : 450 mots du m[...]
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Kratiroff, H. (2008). Fonction : Chef de produit marketing. (5ème éd.). Malakoff : Dunod.ouvrageL'émotion est aujourd'hui le cœur même de l'acte d'achat. Les besoins des consommateurs étant largement satisfaits, l'entreprise ne peut plus se contenter d'un marketing classique, rationnel et segmentant comme l'enseignait Philip Kotler, et doi[...]
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Chetochine, G. (2008). Marketing des émotions (Le) : Pourquoi kotler est obsolète. Paris : Ed. d'organisation.ouvrageChristopher H. Lovelock Jochen Wirtz Denis Lapert Annie Munos | Paris : Pearson education | 2008 6e édition- Résolument axé sur les problématiques managériales et de marketing stratégique ce manuel montre comment utiliser différents concepts cadres d’analyse et méthodes pour -identifier et relever les défis auxquels sont confrontés les entreprises de[...]
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Lovelock, C.H.., Wirtz, J., Lapert, D., Munos, A. (2008). Marketing des services. (6e édition). Paris : Pearson education.ouvrageIntroduction - Travailler pour consommer - Comment faire travailler un consommateur ? Les aventures rééelles de l'autoproduction dirigée - Coproduire pour travailler - Le travail d'organisation du consommateur - Le travail de médiation des contr[...]
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Dujarier, M.A. (2008). Travail du consommateur : De McDo à eBay : comment nous coproduisons ce que nous achetons. [S.l.] : La Découverte.ouvrageIls sont chaussés de Kickers, vêtus de T-shirts à l'effigie des Barbapapas ou de Hello Kitty, se rendent en trottinette à des soirées Casimir, une Chupa Chups à la bouche... Qui sont ces jeunes adultes nostalgiques de l'enfance ? Identifiés comm[...]
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Maillet, C. (2007). Le marketing adulescent : comment les marques s'adressent à l'enfant qui sommeille en nous. (2e éd.). Paris : Village mondial.