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COMPORTEMENT DU CONSOMMATEURSynonyme(s)Habitude de consommation ;Comportement d'achat Avis consommateurVoir aussi |
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ouvrage
- XL Library La Rochelle
Kotler, P., Bowen, J., Makens, J.C.., Décaudin, J.M. (2016). Marketing du tourisme et de l'accueil. (6 ème édition). Boston : Pearson.ouvrage
- XL Library La Rochelle
Solomon, M.R.. (2015). Consumer Behavior : Buying, Having, and Being. (11th ed.). White Plains, : Pearson Education.ouvrageThe purpose of emotion management is to build brand and create a sustainable competitive advantage. This book emphasizes the value of emotions and explore mental behavioral and emotional dimensions that affect consumers of all age groups, societ[...]
- XL Library La Rochelle
Kapoor, A. (2015). Consumer Experiences and Emotion Management. New-York : Business Expert Press.ouvragePart 1 : The Market-Led Organization Part 2 : Creating Customer Value Part 3 : Delivering and managing customer value
- XL Library La Rochelle
Fahy, J., Jobber, D. (2015). Foundations of marketing. (5e éd.). Londres : Mac Graw-Hill.ouvrageLa 4e de couverture indique : "Changer les comportements pour sauver la planète ? Il s'agit bien là d'une solution à privilégier au regard de la situation à laquelle nous sommes confrontés. Adopter une attitude responsable, tant au niveau indivi[...]
- XL Library La Rochelle
Singler, E. (2015). Green nudge : réussir à changer les comportements pour sauver la planète. [S.l.] : Pearson.ouvrageComment doubler les ventes d'une marque de soupe sans modifier ni son prix, ni son packaging, ni son emplacement en magasin ? Comment réduire la consommation d'énergie de la population ou améliorer l'efficacité d'une campagne de santé publique s[...]
- XL Library La Rochelle
Singler, E., Oullier, O. (2015). Nudge marketing : comment changer efficacement les comportements. [S.l.] : Pearson.ouvrageOrigination: The Geographies of Brands and Branding offers innovative theoretical and conceptual frameworks relating to the ways that actors create meaning and value in commodity brands and branding through processes of geographical associatio[...]
- XL Library La Rochelle
Pike, A. (2015). Origination : The geographies of brands and branding. West Sussex, : Wiley Blackwell.ouvrageIncludes index.
- XL Library La Rochelle
Whitman, D.E. (2014). BrainScripts for sales success : 21 hidden principles of consumer psychology for winning new customers /. [S.l.] : Mac Graw-Hill.ouvrageonnect and engage across channels with the new customers Connect is the ultimate marketing guide to becoming more relevant, effective, and successful within the new marketplace. Written by a team of marketing experts serving Fortune 500 brand[...]
- XL Library La Rochelle
Petersen, L.B. (2014). Connect : how to use data and experience marketing to create lifetime customers. Hoboken, : John Wiley & Sons.ouvrage
- XL Library La Rochelle
Disruptive tourism and its untidy guests : alternative ontologies for future hospitalities. (2014). Houndmills, Basingstoke, : Palgrave Macmillan.ouvrageChristopher H. Lovelock Jochen Wirtz Denis Lapert Annie Munos | Paris : Pearson education | 2014 7e éditionPlus que jamais, la création de valeur pour les entreprises passe par les services. Secteur dynamique à l'origine des trois quarts des richesses créées en France, les services sont aussi spécifiques (intangibles, co-produits avec le client, non [...]
- XL Library La Rochelle
Lovelock, C.H.., Wirtz, J., Lapert, D., Munos, A. (2014). Marketing des services. (7e édition). Paris : Pearson education.ouvrageLe tourisme, premier secteur d’activité en France, s’est profondément professionnalisé et structuré, jusqu’à s’élever au rang d’industrie. Cette 3e édition expose l’ensemble des techniques marketing et e-marketing appliquées à la conception [...]
- XL Library Tours
Frochot, I., Legohérel, P. (2014). Marketing du tourisme. (3e édition). Paris : Dunod.ouvrageMarketing and the Economy. New coverage in every chapter of this edition shows how companies and consumers are dealing with marketing and today’s uncertain economy. Starting with a major new section in Chapter 1 and continuing with new sections,[...]
- XL Library La Rochelle
Kotler, P., Armstrong, G. (2014). Principles of Marketing : Global Edition. (15th ed.). [S.l.] : Pearson.ouvrage
- XL Library La Rochelle
Woodside, A.G.., Kozak, M. (2014). Tourists' Behaviours and Evaluations. Bingley : Emerald Group Publishing Limited.ouvrageAs in other fields of research, the behaviour of consumers has also received a great deal of attention in tourism research over the past few decades due to its growing importance in the efficient marketing and management of tourism operations.[...]
- XL Library La Rochelle
Kozak, M., Kozak, N. (2013). Aspects of tourist behavior. Cambridge : Cambridge Scholars Publishing.