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COMPORTEMENT DU CONSOMMATEURSynonyme(s)Habitude de consommation ;Comportement d'achat Avis consommateurVoir aussi |
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mémoireSoucieux d’éviter la volatilité des clients, les acteurs de grande distribution sont à la recherche systématique de nouvelles idées pour s’adapter aux tendances actuelles. Cette recherche s’intéresse à l’émergence des drives. Nous nous intéresso[...]Coutelle, S. (2019). Les stratégies des acteurs du drive pour les produits alimentaires bios. https://myintranet.excelia-group.com/fr-fr/mediatheque/Memoires/COUTELLE-Simon.pdfmémoireMauclerc, C. (2019). Les stratégies des hôteliers face à la croissance de l’hébergement collaboratif : Dans quelles mesures la clientèle des hébergements collaboratifs peut-elle être une source de marché pour les hôteliers ? https://myintranet.excelia-group.com/fr-fr/mediatheque/Memoires/MAUCLERC-Clotilde.pdfmémoireThe automotive sector being industrial by nature there was no basis for digital. While traditional car manufacturers were focusing on the development of vehicle ownership, startups were embracing opportunities inherent to digital to enter the in[...]De dieuleveult, C. (2019). The impacts of digitalization on the client and car manufacturer relationship. https://myintranet.excelia-group.com/fr-fr/mediatheque/Memoires/DE-DIEULEVEULT-Candice.pdfouvrageEn pleine croissance, le secteur du tourisme est devenu une véritable industrie qui mérite une stratégie marketing spécifique. Ce livre expose toutes les techniques marketing appliquées à la conception et à la commercialisation des produits tou[...]
- XL Library La Rochelle
Frochot, I., Legohérel, P. (2018). Marketing du tourisme : Construire une stratégie efficace. (4e edition). Malakoff : Dunod.ouvrageHelp students learn how to create value through customer connections and engagement In a fast-changing, increasingly digital and social marketplace, it’s more vital than ever for marketers to develop meaningful connections with their customer[...]
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Kotler, P., Armstrong, G. (2018). Principles of Marketing. (17è ed.). [S.l.] : Pearson.ouvrage
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Kimmel, A.J.. (2018). Psychological foundations of marketing : the keys to consumer behavior. (2nd edition). London, : Routledge.ouvrageDe nouveaux modes de consommation s'installent, boostés par l'émergence de nouvelles technologies et de considérations économiques et environnementales. Consommation responsable et collaborative, e-commerce, développement durable sont, e[...]
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Larranaga, E., Soulard, L. (2018). Le retail face aux nouveaux modes de consommation : s'adapter ou disparaître. Malakoff : Dunod.ouvrageThomas Daum Eudes Girard | 2018Du delta du Mékong aux chutes d’Iguaçu, de la côte néo-zélandaise à la mystérieuse Persépolis, ils avancent, sac au dos, ticket à la main et téléphone portable en guise d’appareil photo : ils sont les nouveaux explorateurs de l’espace mondial, o[...]
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Daum, T., Girard, E. (2018). Du voyage rêvé au tourisme de masse.ouvragePresenting some of the most significant research on the modern understanding of luxury, this edited collection of articles from the Journal of Brand Management explores the complex relationships consumers tie with luxury, and the unique characte[...]
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Brexendorf, T.O., Kapferer, J.N., Kernstock, J., Powell, S.M.. (2017). Advances in Luxury Brand Management.ouvrageEconomie collaborative, réseaux sociaux, nouveaux usages du téléphone mobile... la révolution digitale bouleverse les modes de consommation et engendre la naissance d'un nouveau consommateur. Ce consommateur augmenté, véritable Uberconsommateur,[...]
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Riou, N., Levy, M.P.., Lévy, M. (2017). Le consommateur digital : les nouvelles approches pour le séduire. Paris : Éditions Eyrolles.ouvragePindyck, R.S.., Rubinfeld, D., Bloch, F., Sofer, C., Sollogoub, M. (2017). Microéconomie. (9e éd.).ouvrage"Leur vitrine mesure 1 cm2 et se trouve sur l'écran de votre smartphone. Connus via leurs applications ou leurs plateformes, ces start-up qui n'existaient pas il y a dix ans inventent les codes de la consommation de demain. En plaçant l'expérien[...]
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Hababou, R. (2017). Service gagnant 3.0. Paris : Editions First.ouvrageUnderstanding consumer behaviour is crucial in the marketing of hospitality and tourism products, allowing organizations to understand the needs, motivations and behavioural attitudes of their present and potential customers. With the growth of[...]
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Dixit, S.K. (2017). The Routledge handbook of consumer behaviour in hospitality and tourism. London, : Routledge.ouvrageThe “UNWTO/GTERC Asia Tourism Trends 2016 Edition”, the third annual report in the series, highlights the rapidly growing tourism sector of Asia and the Pacific. Tourism is a reflection of the socio-economic conditions of the region whose GDP [...]
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Organisation mondiale du tourisme, . (2016). Asia Tourism Trends 2016 : UNWTO/GTERC. Madrid, : World Tourism Organization (UNWTO).ouvrageIn a fast-changing, increasingly digital and social marketplace, it’s more vital than ever for marketers to develop meaningful connections with their customers. Principles of Marketing helps students master today’s key marketing challenge: to cr[...]
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Kotler, P., Keller, K.L. (2016). Marketing management. (15e global edition). [S.l.] : Pearson.