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Management > ENTREPRISE > ENTREPRISE DE SERVICES
ENTREPRISE DE SERVICESSynonyme(s)Prestation de service |
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mémoireCette thèse porte sur le sujet de l’intégration du Lean Management au sein d’une entreprise de services, en proposant la problématique suivante : Le Lean Management peut-il permettre de faire évoluer une entreprise de services telle que ENGIE [...]
mémoireDepuis une quinzaine d’années, avec les entreprises françaises sont apparues dans le paysage du marché de l’aide à la personne avec de nombreuses activités comme l’aide-ménagère, la garde d’enfants et l’aide à domicile pour les personnes en situ[...]
mémoireSF Express (Group) Co., Ltd. Is a Chinese delivery services company based in Shenzhen, Guangdong, China. It is the second largest courier in China, after China Post, and it provides domestic and international express delivery. The most important[...]
ouvrageChristopher H. Lovelock Jochen Wirtz Denis Lapert Annie Munos | Paris : Pearson education | 2014 7e éditionPlus que jamais, la création de valeur pour les entreprises passe par les services. Secteur dynamique à l'origine des trois quarts des richesses créées en France, les services sont aussi spécifiques (intangibles, co-produits avec le client, non [...]
- XL Library La Rochelle
ouvrageFor all introductory-level courses in hospitality. The Sixth Edition of Introduction to Hospitality focuses on hospitality operations while offering a broad, comprehensive foundation of current knowledge about the world’s largest industry. Th[...]
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ouvrageA process is a system of activities (together with the associated resources) that takes an input and transforms it into an output of greater value for a customer. It is processes that create value. The book focuses on complex services, that[...]
- XL Library La Rochelle
- Réserve XL Library La Rochelle
- XL Library Tours
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ouvrageLa supply chain est formée par l'ensemble des parties impliquées dans la satisfaction de la demande d'un client. Elle intervient aujourd'hui dans toutes les composantes de l'entreprise. Les hommes et les femmes de ce domaine ne sont plus de simp[...]
- XL Library La Rochelle
ouvrageDans une économie contemporaine traversée par une tendance immatérielle, la référence aux services devient un élément essentiel de la mise en perspective des stratégies des entreprises et des organisations modernes. Qu'il s'agisse de services di[...]
- XL Library La Rochelle
ouvrageChristopher H. Lovelock Jochen Wirtz Denis Lapert Annie Munos | Paris : Pearson education | 2008 6e édition- Résolument axé sur les problématiques managériales et de marketing stratégique ce manuel montre comment utiliser différents concepts cadres d’analyse et méthodes pour -identifier et relever les défis auxquels sont confrontés les entreprises de[...]
- XL Library La Rochelle
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- XL Library Orléans
ouvrageThe service paradigm is changing from the traditional concept of a service transaction to one of the service experience. Starbucks Coffee, Disney World, and Planet Hollywood, all define their perspective services as experiences. As businesses e[...]
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