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ouvrageThis book approaches the issues of climate, energy, and tourism in an original way, illustrating the place of energy in contemporary society through examples taken from tourism. It ponders the ways in which negative effects can be controlled a[...]
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ouvrageManagement des forces de vente 2e édition : de l'animation d'équipe à l'évaluation de la performance
Le management des forces de vente est un exercice délicat car il s exerce habituellement à distance, ce qui génère parfois des problèmes de motivation au sein de l'équipe de vente. Pour manager une force de vente, élément-clé du mix marketing, d[...]
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ouvrageCet ouvrage permet à tout acteur ou étudiant en tourisme d'avoir une vision complète de ce qui constitue l'essence d'une destination touristique ou d'une activité de loisir avec ses différents services constitutifs : information, réservation, co[...]
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ouvrageLe tourisme durable doit satisfaire les touristes et leur procurer une expérience unique, mais aussi utile, en les sensibilisant aux problèmes de durabilité et en les encourageant à adopter les meilleures pratiques. Rappelons que la prise en c[...]
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ouvrageToutes les clés de la réussite d'une bonne négociation. Négocier ne s improvise pas. La négociation commerciale requiert une minutieuse préparation, ainsi que la faculté de s adapter à toutes les situations de vente. La réussite d une négociati[...]
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cahier de recherche
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ouvrageManagement du tourisme analyse les différentes composantes du secteur touristique: son poids dans l'économie, les formes multiples que prennent les activités touristiques, et l'impact sur le territoire nécessitent des pratiques de management[...]
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