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Auteur Mélissa Karen Akoue |
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mémoireLa gestion de la relation client n’est pas chose aisée dans les entreprises de nos jours. Tandis que certaines se contentent juste de vendre sans s’occuper de la partie fidélisation d’autres mettent un accent sur la fidélisation pour réduire l[...]Akoue, M.K. (2023). De la stratégie d’acquisition aux techniques de fidélisation de la clientèle. https://myintranet.excelia-group.com/fr-fr/mediatheque/Memoires/AKOUE-Melissa-Karen-MSC-BS-2023TOURS.pdf