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Auteur Wolfgang Ulaga

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Service strategy in action
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Service strategy in action : a practical guide for growing your B2B service and solution business

Christian Kowalkowski Wolfgang Ulaga | Columbia, SC : Service Strategy Press | 2017
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Kowalkowski, C., Ulaga, W. (2017). Service strategy in action : a practical guide for growing your B2B service and solution business. Columbia, : Service Strategy Press.
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