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Auteur Beverly Rodriguez |
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mémoireLe digital a bouleversé de nombreuses pratiques chez le consommateur, au cours de ces dernières décennies. Le mobile fait dorénavant partie intégrante de son quotidien, d’autant plus avec la Covid-19. Les marques doivent s’adapter en utilisant[...]Rodriguez, B. (2021). Les déterminants de la stratégie d'omnicanalité favorables à la satisfaction et à la fidélisation du consommateur : le cas de Maison Merling. https://myintranet.excelia-group.com/fr-fr/mediatheque/Memoires/Rodriguez-Beverly-2021.pdf